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Décrivez votre situation en toute confidentialité. Nous vous répondons rapidement.
- Téléphone06 20 38 89 21
- Emailcontact@entreprise-nettoyage-95.fr
- AdresseBoulevard du Port 95000 Cergy
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Confidentialité et discrétion garanties
Toutes nos interventions sont réalisées dans le strict respect de la confidentialité. Nos véhicules sont banalisés et ne portent aucun signe distinctif susceptible d'identifier la nature de la mission. Nos équipes sont soumises à une obligation de discrétion absolue : aucune information concernant votre situation, votre logement ou votre identité n'est communiquée à des tiers.
Nous comprenons que faire appel à nos services dans des circonstances difficiles demande un acte de confiance. Nous nous engageons à honorer cette confiance à chaque étape : du premier appel téléphonique jusqu'à la remise des clés, votre vie privée est protégée et votre situation traitée avec le plus grand respect.
Questions fréquentes
Dans quels cas puis-je faire appel à votre entreprise pour un nettoyage après décès ?
Vous pouvez nous contacter dès que le logement doit être remis en état après le décès d'un proche, que ce soit pour permettre sa réoccupation, sa mise en location ou sa vente. Nous intervenons quelle que soit la situation, avec discrétion et respect, souvent en coordination avec la famille, le notaire ou l'agence immobilière. Notre équipe est formée à ces missions sensibles et agit toujours avec le plus grand tact.
Vos véhicules sont-ils discrets lors des interventions sensibles ?
Oui, nos véhicules sont entièrement banalisés pour toutes les interventions sensibles (après décès, logement insalubre, situation difficile). Aucun logo, aucune inscription n'identifie notre activité sur la voie publique. La discrétion commence dès notre arrivée sur place.
Intervenez-vous en urgence le week-end ou les jours fériés ?
Oui. Notre service d'urgence est disponible 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés. Pour toute situation nécessitant une intervention rapide — sinistre, contamination, découverte d'un logement dégradé — appelez-nous directement. Nous évaluons la situation par téléphone et mobilisons une équipe dans les meilleurs délais.
Comment se passe l'établissement du devis ?
Le devis est gratuit et sans engagement. Pour la plupart des missions, nous réalisons une visite sur site pour évaluer l'ampleur du travail. Pour les interventions urgentes ou de petite envergure, une estimation peut être donnée par téléphone. Le devis détaille les prestations incluses, le nombre d'intervenants, les produits utilisés et le délai d'exécution. Aucun frais caché.
